¿Por qué y para qué es necesaria la vigilancia tecnológica?

Vivimos en un entorno global cambiante en el que la competencia y el continuo proceso de innovación están a la orden del día en las organizaciones. Es necesaria para la supervivencia de la empresa conocer de primera mano todas las actuaciones y alertas que acontecen en el sector de actividad de las entidades.

Los procesos de vigilancia (conocer el entorno propio y competidor, boletines, normativas, patentes) han existido siempre dentro de las organizaciones, pero actualmente el entorno global de cambios acelerados, el exceso de información debido al gran impacto de las TIC, y la búsqueda continua de estrategias para la Innovación como clave del futuro hacen necesaria la adopción de herramientas especializadas en la captura y estructuración de documentos de información relevante para las organizaciones.

Es por esto por lo que muchas empresas se están acogiendo a la vigilancia tecnológica de sus competidores, mediante el uso de diferentes técnicas y herramientas que existen en el mercado para dicho fin, o bien desarrollan su propia herramienta totalmente personalizada para el uso que quieran hacer de ella. En este tipo de herramientas se llega incluso a informar automáticamente al interesado (a la persona interesada en ese tipo de cambios) en el momento en el que la competencia hace algún cambio al respecto. Por ejemplo, si una empresa de la competencia añade un nuevo producto en su catálogo, un email informando de dicho cambio llegará a todos los interesados (director comercial...). ¿Te imaginas las posibilidades? Incluso todos estos cambios podrían aparecer en la propia intranet de la empresa en forma de noticias, como si de un periódico se tratase. Como ves las posibilidades son infinitas, pero siempre hasta cierto punto, ya que ¿dónde está el límite entre la vigilancia tecnológica y el espionaje industrial? 

Como bien sabes las respuestas a las preguntas nunca vienen en un mismo post por lo que ¡la respuesta la encontrarás en una próxima publicación!